E-Commerce 2017-06-20T14:48:05+00:00

E-COMMERCE

El 57% de las reclamaciones por ventas a través del canal online son por motivos logísticos. La experiencia de compra del cliente se estropeará si su producto llega tarde, no llega o llega dañado.

La logística es un punto clave para el e-commerce, es la que hace realidad todo el proceso y puede suponer la frontera entre el éxito y el fracaso. Se constituye además como el principal elemento fidelizador.

En un mercado tan exigente, que requiere tanta velocidad y fiabilidad y con unos márgenes tan reducidos ser más eficientes es una necesidad.

HERRAMIENTAS

  • Tipo de pedido
  • Diseño del Layout
  • Dimensionamiento de los recursos materiales y humanos necesarios
  • Diseño del proceso de picking y reparto
  • Diseño de las rutas de picking y reposición
  • Estudio del tipo de ubicación. Fija, caótica, agrupación por familias. A elección del operario o guiada
  • Estudio de métodos y tiempos para establecer hasta qué hora se deben acumular pedidos
  • Codificación de artículos y ubicaciones
  • Planificación de entradas de almacén
  • Desarrollo del proceso de control de calidad
  • Dimensionamiento de espacio para la descarga y recursos materiales y humanos
  • Optimización y diseño de embalaje
  • Logística inversa
  • Clasificación de artículos
  • Estudio de rotación de artículos
  • Gestión de stocks
  • Sistemas para la fidelización de los stocks. Inventarios rotativos
  • Estandarización de operaciones
  • Optimización de rutas de reparto, consolidación y desconsolidación de mercancía
  • Establecimiento de indicadores
  • Última milla (last mille)