Logística inversa 2017-06-20T17:13:36+00:00

LOGÍSTICA INVERSA

La gestión de la logística inversa es una de las tareas más complejas de la empresa, está condicionada por el sector, el mercado, el producto y el cliente. La gestión óptima de la logísitica inversa es de gran importancia ya que tendrá repercursión directa en diferentes departamentos de la compañía. Algunos ejemplos son reducción de obsolescencia, reducción de inventario, mejora de la Calidad del servicio al cliente, mejora del MIX de productos en los puntos de venta, apertura de nuevas vías de negocio, ampliación de la vida del producto y venta antes de su devaluación.

Además de ello, debido al crecimiento del comercio online, y las nuevas prácticas que se extienden en el mercado, las ventas se están produciendo omnichanel, a través de todos los canales. El cliente decide dónde compra, dónde recoge y dónde devuelve, obligando a interactuar a todos los canales de la compañía. Con este sistema de ventas, la eficiencia en la logística se convierte más en un aporte de valor para el cliente, mientras que para la empresa representará una nueva batalla por mejorar la velocidad y el coste.

HERRAMIENTAS

  • Planificación de operaciones, estimación de los volúmenes a trabajar de forma geográfica y temporal
  • Gestión del transporte. Optimización de rutas de transporte para recogida y consolidación de mercancía
  • Trazabilidad del proceso
  • Estudio de calidad
  • Mejora y diseño de la operativa. Actividades de recuperación.
  • Gestión de almacén
  • Gestión de almacenes intermedios
  • Clasificación de artículos
  • Lean office. Reducción de tareas duplicadas
  • Gestión de la red de distribución
  • Gestión de inventario
  • Recuperación/Reciclaje de envases y embalajes
  • Gestión de retorno de exceso de inventarios y devolución
  • Gestión de obsoletos
  • Responsabilidad social